Cum platesc?

1. Numerar (la sediul nostru)

Se platesc produsele in momentul ridicarii de la sediile noastre.

2. Ramburs

Se platesc produsele curierului care livreaza impreuna cu taxele de livrare incluse in valoarea facturii.

3. Plata prin Card

La sediile noastre se poate plati cu cardurile VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro);
Online pe site-ul alcis.ro
- Se pot efectua plati online cu cardul (personal sau al firmei);
- Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD;
- Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii;
- Pentru finalizarea oricarei tranzactii trebuie furnizat:
  - - codul cardului (toate cifrele de pe fata cardului, fara spatii);
  - - data de expirare;
  - - ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura ta.

4. Rate in magazin sau online

in rate prin intermediul Erb Retail Services
in rate prin intermediul TBI Credit

5. Ordin de plata

Se genereaza o factura proforma si se trimite prin e-mail sau fax catre client de un agent alcis.ro. Contul bancar este trecut in factura proforma in functie de cererea clientului.
Produsele vor fi trimise clientului sau se pot ridica de la sediu dupa ce se are evidenta intrarii banilor in contul bancar al Alcis.ro.

Termeni si conditii de livrare

Livrare comenzi:

Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului.

In general, comenzile plasate si confirmate in intervalul luni - vineri pana in ora 14:00, sunt livrate in termen de 24 de ore de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate vinerea dupa ora 14:00, sambata si duminica, se vor livra marti. Exceptiile privind termenul de livrare sunt comunicate clientilor prin telefon sau e-mail de catre responsabilul de vanzari. Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei.

Confirmarea acceptarii costurilor de livrare se face de catre client si reprezentatul de vanzari Alcis, prin e-mail sau/si telefonic, indiferent de valoarea comenzii.

Livrarea comenzilor pe teritoriul Romaniei se face prin Curier Rapid

Taxa de livrare:

30 RON - Pentru comenzi de produse sub 10 kg, fara km suplimentari.
Pentru comenzile care au km suplimentari, pretul transportului se va comunica telefonic de catre un reprezentant ALCIS, in momentul confirmarii comenzii.

Durata de livrare:

Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor:

In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile lucratoare.